Przejdź do treści głównej
Jesteśmy bliżej Ciebie! Pobierz aplikację mobilną KRD BIG S.A.
Czynna pon.-pt.: 7:30-18:00
(Infolinia ogólna Kampanii KRD)

Skontaktuj się z nami

Zadłużenie i windykacja

Wpis dłużnika do KRD – jak odzyskać należność krok po kroku

EA
Ewelina Antas
18.07.2026
8 min czytania

Jeśli Twój kontrahent nie reguluje należności, ten artykuł jest dla Ciebie. Wpisanie dłużnika do Krajowego Rejestru Długów (KRD BIG S.A.) może zmotywować go do spłaty zobowiązania. W tym poradniku wyjaśniamy, jak wygląda cały proces – od wysłania wezwania do zapłaty, przez wpis do KRD, aż po usunięcie danych po odzyskaniu należności lub zawarciu ugody.

Spis treści

Dlaczego wpis dłużnika działa?

Wpis to procedura informacyjna, a jego skuteczność wynika z rynkowych konsekwencji. Figurowanie w rejestrze może utrudnić funkcjonowanie na rynku. Osoba lub firma figurująca w KRD:

  • może stracić wiarygodność w oczach banków i potencjalnych partnerów biznesowych,
  • może mieć utrudniony dostęp do kredytów, leasingu i innych produktów finansowych,
  • może spotkać się z wymogiem przedpłat lub płatności z góry ze strony np. dostawców mediów i firm telekomunikacyjnych oraz otrzymać mniej korzystne warunki umowy,
  • jest widoczna dla podmiotów, które weryfikują swoich kontrahentów zarówno bezpośrednio w Krajowym Rejestrze Długów, jak i za pośrednictwem partnerów korzystających z danych KRD.

Wpis może być jedną z konsekwencji nieterminowego regulowania zobowiązań i może motywować dłużników do ich spłaty. Wiele osób, które nie reagowały na wcześniejsze przypomnienia i prośby o uregulowanie należności, podejmuje działania po otrzymaniu informacji o planowanym wpisie do KRD.

Jak i kiedy możesz wpisać dłużnika do KRD?

Zanim przystąpisz do wpisu, musisz spełnić określone warunki prawne. KRD przyjmuje informacje gospodarcze wyłącznie wtedy, gdy wszystkie wymagania są spełnione łącznie.

Warunki wpisu dla konsumenta (osoby prywatnej):

  • Minimalna kwota zadłużenia: 200 zł

  • Dług jest wymagalny od co najmniej 30 dni (termin płatności minął co najmniej 30 dni temu)

  • Wierzyciel wysłał dłużnikowi wezwanie do zapłaty listem poleconym z ostrzeżeniem o zamiarze wpisu i od daty wysłania tego wezwania upłynął co najmniej 1 miesiąc – oba warunki (30 dni wymagalności i 1 miesiąc od wezwania) muszą być spełnione niezależnie od siebie

  • Od dnia wymagalności zobowiązania nie upłynęło więcej niż 6 lat

Warunki wpisu dla firmy (dłużnik niebędący konsumentem):

  • Minimalna kwota zadłużenia: 500 zł

  • Dług jest wymagalny od co najmniej 30 dni

  • Od wysłania wezwania do zapłaty upłynął co najmniej 1 miesiąc

Nie musisz załączać dokumentów podczas dodawania wpisu.Powinieneś jednak posiadać dokumenty potwierdzające istnienie długu (np. umowę, faktury, potwierdzenie wysłania wezwania), na wypadek sporu lub sprzeciwu dłużnika.

Wszystkie wymagania dot. usługi dopisania dłużnika znajdziesz w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (w szczególności w art. 12 oraz art. 15-16 ustawy).

Jak wygląda proces odzyskania należności krok po kroku?

Krok 1: Wyślij wezwanie do zapłaty (WDZ)

Zanim dokonasz wpisu do KRD, musisz wysłać wezwanie do zapłaty z wyraźnym ostrzeżeniem o zamiarze przekazania danych do rejestru. Wezwanie powinno zawierać m.in. nazwę i adres KRD.

  • Wezwanie najlepiej wysyłać listem poleconym na adres dłużnika

  • Po wysłaniu musisz odczekać minimum 30 dni

  • Jeżeli dłużnik nie spłaci długu w tym czasie – możesz dokonać wpisu

Wezwanie do Zapłaty możesz zlecić bezpośrednio z Panelu Klienta KRD już po 1 dniu od przekroczenia przez dłużnika terminu płatności. Wystarczy wskazać kategorię dłużnika i uzupełnić wymagane dane.

Samo ostrzeżenie o planowanym wpisie często wystarczy. Znaczna część dłużników spłaca zobowiązanie już na etapie wezwania do zapłaty – zanim dojdzie do faktycznego wpisu w rejestrze.

Krok 2: Dopisz dłużnika do KRD w Panelu Klienta

Jeśli po upływie 30 dni dłużnik nadal nie uregulował zobowiązania, możesz przystąpić do faktycznego wpisu:

  • Zaloguj się do panelu klienta KRD

  • Naciśnij przycisk „Dopisz dłużnika"

  • Wybierz odpowiednią kategorię dłużnika (konsument lub firma)

  • Sprawdź, czy spełniasz wszystkie warunki formalne

  • Postępuj zgodnie z krokami wyświetlanymi w panelu

  • Zatwierdź wpis

Jeśli masz wiele faktur wobec jednego dłużnika wynikających z tej samej umowy, możesz je zsumować jako jedno zobowiązanie – nie musisz tworzyć oddzielnych wpisów dla każdej faktury.

Przy zlecaniu Wezwania do Zapłaty w KRD możesz wybrać usługę z automatycznym dopisaniem dłużnika do KRD. Dzięki temu nie musisz pilnować wymaganych terminów – wystarczy poinformować nas, jeśli klient ureguluje należność.

Krok 3: Monitoruj sytuację

Po dokonaniu wpisu możesz korzystać z usługi Monitoringu oferowanej przez KRD. Dzięki temu możesz na bieżąco śledzić zmiany dotyczące kontrahenta, którego dopisałeś do rejestru. Po dodaniu jego numeru NIP do monitorowania:

  • otrzymasz powiadomienie o nowych informacjach lub zmianach danych dotyczących tego podmiotu w KRD,

  • możesz szybciej reagować na zmiany, które mogą mieć znaczenie dla Twojej współpracy lub procesu odzyskiwania należności.

Krok 4: Po spłacie – usuń wpis w ciągu 14 dni

Gdy dłużnik ureguluje zobowiązanie, masz obowiązek usunąć wpis w ciągu 14 dni od dnia spłaty. W przypadku częściowej spłaty musisz zaktualizować kwotę zadłużenia.

Brak usunięcia lub aktualizacji wpisu w wymaganym terminie może skutkować odpowiedzialnością prawną wierzyciela.

Co jeśli dłużnik złoży sprzeciw?

Dłużnik ma prawo wnieść sprzeciw bezpośrednio do KRD, jeśli kwestionuje zasadność wpisu. W takim przypadku:

  • KRD informuje Cię mailowo o przyjęciu wniosku sprzeciwu

  • Wpis może zostać czasowo zawieszony na okres do 30 dni (w wyjątkowych przypadkach do 45 dni)

  • KRD weryfikuje zgłoszenie, kontaktując się z Tobą jako wierzycielem

  • Jeżeli przedstawione dokumenty potwierdzają zasadność wpisu, informacja pozostaje w rejestrze.

Jako wierzyciel, który dokonał wpisu na własną odpowiedzialność, powinieneś być przygotowany na przedstawienie dokumentacji potwierdzającej istnienie długu.

Czy możesz zlecić windykację przez KRD?

Nie. Krajowy Rejestr Długów jest biurem informacji gospodarczej i nie prowadzi działań windykacyjnych. Jeśli sam wpis do KRD nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, możesz skorzystać z usług wyspecjalizowanych firm windykacyjnych, takich jak partner KRD – Kaczmarski Inkasso. To rozwiązanie dla wierzycieli, którzy chcą podjąć dalsze, bardziej intensywne działania w celu odzyskania należności, gdy sam wpis okazał się niewystarczający.

Jak KRD pomaga zapobiegać problemom płatniczym?

Oprócz narzędzi do odzyskiwania należności, KRD oferuje też funkcje prewencyjne, które pomagają unikać problemów zanim do nich dojdzie:

Podsumowanie – wpis do KRD jako narzędzie, które może wesprzeć odzyskiwanie należności

Wpis dłużnika do KRD może wspierać odzyskiwanie należności, motywując kontrahentów do szybszego uregulowania zaległości bez konieczności natychmiastowego skierowania sprawy do sądu.

Wpis jest możliwy już od 200 zł (konsument) lub 500 zł (firma), po spełnieniu ustawowych warunków i wcześniejszym wysłaniu wezwania do zapłaty z ostrzeżeniem. Co więcej, ponad połowa dłużników reguluje należność już po otrzymaniu takiego ostrzeżenia. Proces wpisu dłużnika do KRD jest prosty, a jeśli jesteś klientem KRD, możesz przeprowadzić go samodzielnie w Panelu Klienta.

Aby ograniczyć ryzyko współpracy z nierzetelnymi kontrahentami, warto korzystać z usług KRD. Narzędzia takie jak sprawdzanie kontrahentów, monitoring czy Analiza Wiarygodności Płatniczej pomagają podejmować bezpieczniejsze decyzje biznesowe i mogą zwiększyć bezpieczeństwo finansowe Twojej firmy.

Najczęściej zadawane pytania - FAQ
Czy mogę wpisać firmę do KRD bez wyroku sądu?
Tak. Wpis do KRD nie wymaga wcześniejszego uzyskania wyroku sądowego, pod warunkiem spełnienia wymogów ustawowych opisanych w artykule.
Od jakiej kwoty można wpisać dłużnika do KRD?
200 zł dla konsumenta i 500 zł dla przedsiębiorcy.
Po jakim czasie można wpisać dłużnika do KRD?
Po spełnieniu ustawowych warunków (60 dni). Ważne jest, żeby wysłać uprzednio wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o zamiarze wpisu. Od tego czasu musi minąć 30 dni, ale możesz to wezwanie wysłać już po 1 dniu nieuregulowania należności.
Co zrobić po spłacie długu przez dłużnika?
Wierzyciel ma obowiązek usunąć lub zaktualizować wpis w terminie 14 dni.
Czy wpis do KRD oznacza windykację?
Nie. KRD jest biurem informacji gospodarczej i nie prowadzi działań windykacyjnych.
Powyższy artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Przedstawione treści nie stanowią specjalistycznej porady i nie mogą być traktowane jako podstawa do podejmowania decyzji. Każdy przypadek wymaga indywidualnej analizy z uwzględnieniem aktualnych przepisów oraz okoliczności konkretnej sytuacji. Krajowy Rejestr Długów BIG S.A. nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w artykule. W razie potrzeby zalecamy konsultację z odpowiednim specjalistą.