Reklamacje i zgłoszenia
Gdzie znajdę fakturę za usługę?
Aby znaleźć fakturę VAT, w panelu klienta należy przejść do zakładki Konto, a następnie do sekcji Faktury. Dostępna tam tabela zawiera zestawienie wszystkich faktur wystawionych przez Krajowy Rejestr Długów BIG S.A. dla Twojej firmy. Po zaznaczeniu odpowiedniego wiersza z numerem faktury, poniżej tabeli możesz skorzystać z przycisku Podgląd, aby wyświetlić wystawioną fakturę VAT.
Czy ta treść była przydatna? TAK | NIE
Jak zmienić dane do faktury?
Aby zmienić swoje dane, w panelu klienta przejdź do zakładki Konto, następnie do sekcji Twoje dane. Na dole po prawej stronie kliknij przycisk Edytuj, wprowadź wymagane zmiany i na koniec wybierz Zapisz, aby je zatwierdzić. Możesz również skontaktować się ze swoim opiekunem, jeśli nie masz możliwości zalogowania się na konto i samodzielnej zmiany danych.
Jak wygenerować duplikat faktury VAT?
Obecnie nie ma takiej możliwości. Odkąd wszedł KSEF, faktury wysyłane sa elektronicznie na maila. Są jednak dostępne do pobrania zawsze w KSEF. Dodatkowo, wysyłamy naszym klientom obraz FV, aby móc zweryfikować ją przed wystawieniem do KSEF.